Resumo de Comunicação e Persuasão: O Poder do Diálogo, de Alvaro Fernando

Desvende os segredos de 'Comunicação e Persuasão', de Alvaro Fernando, e aprenda a arte de dialogar e convencer com empatia e técnicas eficazes.

Se você sempre quis falar mais do que simplesmente "oi" e "tchau" e ainda assim conseguir convencer os outros de que você é uma pessoa magnífica e cheia de conteúdo - ou apenas quer evitar aquele silêncio constrangedor no elevador - "Comunicação e Persuasão: O Poder do Diálogo" é o seu guia de sobrevivência social. Alvaro Fernando nos ensina a arte de, através do diálogo, enganar - quer dizer, persuadir - as pessoas de forma que elas pensem que a ideia foi delas o tempo todo. Genial, não?

Mas vamos ao que interessa: o livro é uma verdadeira cartilha para quem quer dominar o universo da comunicação. O autor abre mão de jargões científicos e dá um show de simplicidade e clareza. Logo de cara, ele estabelece que a comunicação não é só sobre o que dizemos, mas também sobre como dizemos. Em resumo, não adianta nada ter a ideia mais brilhante do mundo se você não souber como apresentá-la sem parecer um robô programado para desinteressar.

Entre os tópicos interessantes, Alvaro aborda as técnicas de escuta ativa, que não envolvem apenas acenar com a cabeça enquanto seu cérebro está pensando na última temporada da sua série favorita. Ele sugere que ouvir de verdade cria uma conexão, e que essa conexão é o que faz a mágica da persuasão acontecer. Spoiler: ao ouvir de verdade, a pessoa acaba se sentindo tão especial que fica muito mais disposta a aceitar suas ideias malucas!

Falando em malucas, o autor também nos presenteia com os princípios da persuasão. Se você achava que era só questão de fazer birra e chorar até conseguir, Alvaro vai desmistificar esse conceito. Ele apresenta conceitos como reciprocidade, compromisso e consistência, que, em palavras simples, são maneiras de fazer com que as pessoas sintam a necessidade de retribuir algo que você fez por elas. Ou seja, um favor aqui, uma boa palavra ali, e, voilà, você se torna o mestre da persuasão!

Em suas páginas, há também dicas práticas para aplicar tudo isso, desde pequenas interações do dia a dia até negociações mais complexas. O autor não se esquece de frisar a importância da linguagem corporal - então, sim, você pode manter sua cabeça alta e postura de quem já chegou ao topo enquanto está explicando por que seu projeto vale a pena. Apenas lembre-se de evitar cruzar os braços como se estivesse pronto para a briga; isso pode dar a impressão errada!

Outro ponto que não poderia faltar é a empatia. O autor destaca a importância de se colocar no lugar da outra pessoa. Com isso, você vai saber o que falar (ou não falar). Aliás, ele até sugere que a empatia é o verdadeiro "pulo do gato" da comunicação persuasiva. Ou seja, ao demonstrar compreensão, você não só se torna um ouvinte mais interessante como também aumenta suas chances de manter a outra pessoa mais chegada a você.

Concluindo, "Comunicação e Persuasão: O Poder do Diálogo" não é só mais um livro sobre autoajuda que promete transformar sua vida em um mar de rosas. É um manual que nos ensina a utilizar a comunicação como uma ferramenta poderosa para conquistar corações e mentes (ou, pelo menos, para se livrar do tédio nas conversas de elevador). Então, se você está pronto para parar de ser apenas um "só mais um" na multidão de interlocutores e quer ser um verdadeiro Verbo Persuasor, este livro é o caminho a seguir. Afinal, quem não quer ter o poder de dialogar com os outros e deixá-los pensando "uau, que pessoa incrível!"?

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.