Resumo de Processo Decisório, de Max Bazerman

Entenda como Max Bazerman explora o processo decisório em seu livro, revelando armadilhas, emoções e dicas para escolhas mais certas.

Se você já ficou em dúvida entre comprar um chocolate ou uma salada, Procura-se um herói nesta batalha diária que é o processo decisório. O mestre dos números, Max Bazerman, chega com o seu livro Processo Decisório para desvendar essa saga! No entanto, aqui não são só decisões simples, estamos falando de uma montanha-russa de escolhas que vão desde o jantar até o futuro da humanidade (nada menos).

Bazerman, como um guru que provavelmente não pode ser encontrado na fila do banco, nos ensina que decisões são complexas e, geralmente, cheias de armadilhas que podem te levar ao abismo da procrastinação ou a uma combo de frustrações. Para começar, ele discute como nossa mente funciona qual computador bugado: nas horas mais importantes, podemos não conseguir processar a informação direito e acabar clicando no "não, obrigado" da vida. Spoiler: a mente humana não é exatamente uma máquina eficiente.

Um dos pontos altos do livro é a análise de como fatores emocionais e sociais impactam nossas decisões. Spoiler alert: é mais fácil você decidir ir a uma festa se 10 amigos o chamam do que se um site de estatísticas disser que a festa vai ser 73% divertida. Bazerman argumenta que, muitas vezes, somos mais influenciados pelas emoções e pelo ambiente do que pela lógica. Quem diria que aquele amigo insuportável que sempre chama para o rolê tem mais poder sobre suas decisões do que a sua própria razão?

Além disso, ele faz uma jornada pelo famoso raciocínio, mostrando que frequentemente tomamos decisões baseandonos em heurísticas, aquelas regrinhas de dedução que fazem sentido até levar um tapa na cara. Você, por exemplo, pode achar que sabe mais sobre política porque assistiu dois documentários. Spoiler: nem sempre isso é verdade, e Bazerman está lá para te dizer que essa ilusão é só a ponta do iceberg.

Outra pérola do livro é a discussão sobre vieses cognitivos. Ah, os vieses! Bazerman joga uma luz sobre como esses fenômenos nos guiam quase como se tivéssemos um GPS quebrado. O viés da confirmação, por exemplo, nos faz procurar informações que confirmam o que já acreditamos, enquanto o resto do mundo está lá debatendo se a Terra é plana ou não. Se você achou que todo mundo estava seguindo seus instintos, bom, na verdade, eles estão muito mais suscetíveis a essa "burrice cognitiva".

O livro também traz dicas práticas para melhorar a maneira como tomamos decisões. Afinal, quem não gostaria de olhar para o futuro e dizer "wow, eu realmente fiz uma escolha sensata!"? Bazerman sugere que devemos ser mais críticos em relação às informações que recebemos e refletir um pouco mais antes de clicar no botão de "compra". Ele também destaca a importância da diversidade de opiniões, porque, se todos pensam igual, apenas um está fora de sintonia.

No final das contas, Processo Decisório é um verdadeiro manual de sobrevivência no labirinto das decisões cotidianas. Se você tem a intenção de melhorar sua capacidade de decidir entre pizza ou sushi (que é uma decisão da qual pode depender a sua felicidade), essa é a leitura ideal!

Por fim, lembre-se: as decisões são como aquele sofá velho que você adia a troca. Às vezes, você só precisa de um pouco de coragem (e um empurrão da sabedoria de Bazerman) para se livrar do que já não organiza mais a sua vida.

Se você ainda não leu, fica a dica: o conhecimento nunca é demais, e quem sabe você não sai do sofá e enfrenta o mundo?

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.