Resumo de Em Frente!, de Howard Schultz

Aprecie a jornada inspiradora de Howard Schultz em 'Em Frente!' e descubra como transformar desafios em oportunidades no mundo dos negócios.

Se você está procurando por um livro que combina realmente a arte de fazer café com a habilidade de gerenciar uma empresa, então Em Frente! é o que você precisa. Howard Schultz, o homem por trás da lobby de cafeterias que todo mundo adora (ou odeia, dependendo do quanto você gosta de café caro), decidiu compartilhar sua jornada - e não, não é só sobre como preparar um espresso perfeito.

Aqui, Schultz nos leva por uma montanha-russa emocional de como ele transformou a Starbucks de uma empresa de café local para um império global. Mas calma, não se preocupe se você não gosta de café ou não tem um centavo na carteira, porque a leitura é mais sobre a mentalidade de um bom empreendedor do que sobre receitas de cappuccino.

O livro começa com as origens de Schultz. Ele não nasceu com uma colher de prata na mão, mas sim numa situação financeira complicada que faria qualquer um querer se jogar de uma cafeteria da moda. Ele apresentou a sua visão de criar um espaço onde as pessoas não apenas tomam café, mas também se sentem em casa, como se estivessem conversando na casa da avó. Daí, já dá para ver que a coisa não era fácil, e cada capítulo é recheado de reviravoltas que fariam qualquer novelinha da TV parecer um documentário chato.

Uma das partes mais impactantes da obra é quando Schultz fala sobre a importância da experiência. Ele não queria apenas vender café, mas oferecer uma experiência que fizesse as pessoas se sentirem parte de algo grande. Isso nos leva ao conceito de que nem sempre o produto é o mais importante; às vezes, a forma como você o apresenta pode ser a diferença entre o sucesso e a fila interminável para devolver a bebida do Starbucks, já que você pediu com franja e não sem.

E, claro, o livro não fica só nas flores. Schultz também enfrenta crises - porque quem acha que empreender é só um mar de café latte perfeito está bem enganado. Ele passa por desafios que fariam qualquer um chorar na cama (ou no sofá, enquanto toma um bom chá). Ele aborda demissões, crises financeiras e até a dificuldade de manter seus princípios enquanto cresce uma empresa. Afinal, quem nunca teve que levar um "não" por parte de um investidor que acha que o seu novo sabor de café é uma péssima ideia?

O que mais vemos ao longo de Em Frente! é a insistência de Schultz em não abrir mão de suas crenças. "Para onde você quer ir?" ele se pergunta ao longo da narrativa. Se você acha que o caminho é a linha reta de uma cafeteria para o sucesso, spoiler alert: não é. Os desvios e as curvas são as partes que fazem com que a jornada valha a pena.

Ao final, Schultz não apenas nos deixa uma receita do que é ser um bom empresário (e quem não quer ser o próximo big shot?), mas também nos ensina a importância de seguir em frente, mesmo quando as coisas ficam doloridas e a concorrência parece querer te derrubar no final de uma corrida. Portanto, sempre que você pegar um café da Starbucks, lembre-se de que por trás daquela xícara, há uma história cheia de altos, baixos e, claro, muito café.

Então, se você quiser aprender algumas lições valiosas sobre gestão, motivação e a vida através da ótica de um barista que virou magnata, Em Frente! é uma leitura obrigatória. Mas cuidado! Pode deixar você com vontade de abrir sua própria cafeteria e fazer latte art (ou não, se você for como eu e não souber nem fazer um café solúvel sem errar).

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.