Resumo de Técnicas de Entrevista: Estruturação e Dinâmica para Entrevistados e Entrevistadores, de Charles J. Stewart e William B. Cash

Mergulhe nas estratégias do livro Técnicas de Entrevista e aprenda a conduzir conversas eficazes, desde a preparação até o encerramento.

Se você está aqui, é porque quer se tornar o próximo Oprah ou se livrar daquela situação embaraçosa na hora da sua próxima entrevista, né? O livro Técnicas de Entrevista é um verdadeiro manual de sobrevivência para quem quer entender como conduzir ou ser conduzido em um interrogatório (ops, quis dizer entrevista) de forma altamente eficaz. Prepare-se para aprender a arte de fazer perguntas que não sejam só "Como você se sente?" e a ficar menos perdido do que um cego em tiroteio!

Os autores começam explicando a importância da entrevista. Afinal, a entrevista é uma arte, e não, não é o tipo de arte que fica pendurada na parede da galeria. É um processo que envolve comunicação, percepção e uma pitada de psicologia para entender como a mente humana funciona. Stewart e Cash nos ensinam a diferenciar entre dois tipos básicos de entrevistas: a estrutural (que é bem organizada, como um bom almoço de domingo) e a não estruturada (mais parecida com um churrasco em que todo mundo fala ao mesmo tempo e ninguém se entende).

O livro se aprofunda na preparação pré-entrevista. É isso aí! Antes de sair atirando perguntas, é fundamental entender o contexto e o que você realmente quer saber. Adicione a isso técnicas de escuta ativa! Spoiler alert: apenas acenar com a cabeça não é suficiente. "Hmm" e "Uhum" só funcionam se você realmente ouvir e não se distrair com a sua lista de compras.

Chegamos então à parte da dinâmica da entrevista. O que isso significa? Basicamente, como criar um ambiente confortável para que o entrevistado não sinta que está prestando depoimento em um filme de terror. Aqui, os autores oferecem dicas sobre como usar a linguagem corporal, manter contato visual e evitar olhar para o celular como se fosse a coisa mais interessante do mundo. Pessoal, vamos lá! Entrevista é a hora de deixar o celular de lado.

E não podemos esquecer da parte mais divertida: as perguntas! Você vai aprender desde as mais abertas, que permitem que o entrevistado fale à vontade, até as mais fechadas, que podem deixar a conversa mais travada que briga de casal. Os autores também falam sobre o timing das perguntas - ou seja, quando jogar suas cartas, como um bom jogador de pôquer.

Ao longo da obra, os autores desmistificam o papel do entrevistador e do entrevistado. Eles explicam como as emoções podem influenciar o processo e como lidar com respostas inesperadas - sim, você pode ter que desviar de perguntas como "Qual é a sua música favorita?" em um momento totalmente sério! E quando as respostas não fazem sentido? É exatamente aí que entra a habilidade de improvisar.

No final, o livro não só ajuda a moldar entrevistadores competentes, mas também dá dicas de como os entrevistados podem se preparar para brilhar. Spoiler: a mágica não está em decorar respostas, mas sim em ser autêntico e verdadeiro. Existe uma parte que fala sobre a importância de encerrar a entrevista, o que é quase tão importante quanto começar (pense nisso como um bom fecho de ouro em um show de comédia).

Então, se você quer ser o mestre das entrevistas ou apenas sobreviver sem perder a cabeça, Técnicas de Entrevista é a leitura ideal para se preparar e se destacar. Afinal, quem não quer fazer perguntas que se destaquem ao invés de parecer que está só pontuando em uma lista de "coisas que nunca ninguém se importou em saber"?

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.