Resumo de Grandes Métricas do Marketing: os Principais Indicadores que Todo o Gestor Deve Conhecer, de David J. Reibstein, Phillip E. Pfeifer, Paul W. Farris e Neil T. Bendle

Entenda os principais indicadores de marketing com o resumo de 'Grandes Métricas do Marketing'. Transforme dados em estratégias eficazes e surpreenda seu chefe!

Se você já se perdeu em um mar de dados e métricas de marketing, _Grandes Métricas do Marketing_ é a boia salvavidas que você precisava. O título já diz tudo: se você é um gestor e não conhece os principais indicadores, é melhor correr para a sala de aula e fazer um intensivão-ou então leia este livro com todo carinho!

Os autores, uma turma que parece ter saído de um escritório do Google, começam explicando a importância das métricas no mundo do marketing. Imagine um jogo de futebol sem placar. Assim é o marketing sem métricas! Eles citam como o uso correto de dados pode ser tão valioso quanto aquela receita de bolinho de chuva da sua avó, só que com números e gráficos que fazem você parecer um expert em conversões.

Dentre as várias métricas, o livro expõe as mais populares, como o ROI (Retorno sobre Investimento) e o CLV (Valor do Cliente ao Longo da Vida). O que são esses seres mitológicos, você pergunta? O ROI é simplesmente quanto você ganha ou perde em relação ao que investe-seus amigos do mercado sempre vão ficar impressionados se você souber calculá-lo na ponta da língua. O CLV, por sua vez, conta quanto um cliente vale para o seu negócio durante toda a sua vida de cliente (sim, até o dia em que ele decidir nunca mais voltar, por influência de uma dieta de sucos detox).

Ao longo das páginas, os autores enfatizam que medir é muito mais do que apenas coletar dados. É também entender, analisar e saber o que fazer com essas informações-tipo aquele dilema que a gente enfrenta na prateleira do supermercado: "que sabor de sorvete eu escolho?". E não se engane, não adianta ter todos os números do mundo se você não souber interpretá-los.

O livro ainda aborda as métricas de desempenho, como a taxa de conversão, que é o equivalente digital de "quantos clientes estão realmente se deixando seduzir pela sua oferta irresistível?" E se você não está pronto para saber a resposta, talvez seja melhor ficar longe dessa parte-spoiler: muitas vezes, a taxa não é tão alta quanto você gostaria.

Além disso, os autores falam muito sobre métricas de marketing digital, como o tráfego do site e a presença nas redes sociais. Isso mesmo, você pode se sentir um verdadeiro Sherlock Holmes, mas neste caso, usando a lupa para investigar quantas pessoas clicaram no botão "comprar". É quase uma missão impossível, mas os insights podem te poupar algumas lágrimas depois da campanha de marketing que "não deu certo".

Por fim, _Grandes Métricas do Marketing_ não só é um guia prático sobre o que acompanhar, mas também como transformar esses dados em estratégias que fazem diferença. Se você ainda não se convenceu, pense na última vez que você foi a uma festa e chegou atrasado-não saber os horários e a decoração faz toda a diferença. Então, por que não se preparar adequadamente para o mundo do marketing também?

E aí, prontos para mergulhar nos números e sair da sua zona de conforto? Afinal, conhecimento é poder-e neste caso, poder de convencer seu chefe de que suas campanhas estão bombando!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.