Resumo de Marketing Social: Influenciando Comportamentos para o Bem, de Nancy R. Lee e Philip Kotler

Transforme ideias em ações sociais com o resumo de 'Marketing Social' de Kotler e Lee. Entenda como influenciar comportamentos para o bem!

Vamos lá! Se você já se perguntou como o marketing pode ser um super-herói sem capa (e sem muitos músculos), _Marketing Social: Influenciando Comportamentos para o Bem_ é a resposta! Nancy R. Lee e Philip Kotler se juntam para nos ensinar que, sim, dá pra vender idéias para melhorar o mundo, não apenas produtos.

Primeiramente, o livro nos apresenta a definição do marketing social, que nada mais é do que aquela estratégia que usa as táticas do marketing tradicional, porém com foco em mudanças sociais. É tipo como se o marketing estivesse em uma terapia, decidindo ser mais altruísta. O objetivo não é apenas empurrar produtos goela abaixo, mas sim, fazer o bem e melhorar o comportamento das pessoas. Conversamos sobre como isso pode ser aplicado em áreas como saúde, meio ambiente e até educação.

Uma das partes mais legais são os casos práticos! Os autores trazem exemplos reais, em que campanhas de marketing social mudaram comportamentos de comunidades inteiras. É como se o marketing estivesse se aventurando em um reality show da vida real e, pasmem, algumas dessas iniciativas até deram super certo! Como aquela campanha de prevenção ao HIV que usou uma abordagem mais positiva, se tornando um divisor de águas. Spoiler: as pessoas realmente começaram a se cuidar mais!

O livro também discute a importância do planejamento estratégico. Aqui, Kotler e Lee explicam que não dá para sair fazendo campanhas "de qualquer jeito" e esperar resultados mirabolantes, certo? É preciso entender o público, fazer pesquisas e, claro, usar a criatividade. Sabe aquele momento em que você tem que decidir entre uma pizza ou um sushi? Escolher a campanha certa é mais ou menos isso. Você precisa conhecer seu "cliente" (ou seria "alvo"?) muito bem para acertar na escolha!

Os autores elaboram uma série de ferramentas e técnicas que ajudam a criar campanhas impactantes. Fala-se de mix de marketing social, da importância de parcerias (porque fazer as coisas sozinho dá mais trabalho e o mundo é melhor com ajuda) e de métricas que nos dizem se estamos indo para o caminho certo ou se estamos apenas passeando de férias.

Outro ponto que não podemos esquecer é a questão da mensuração e avaliação. Os autores nos lembram que é primordial analisar os resultados das campanhas. Se você está fazendo marketing social e não está usando dados para ver o que deu certo ou não, bem, você está jogando suas fichas no jogo do azar. E cá entre nós, isso não é uma boa estratégia de marketing nem para o bem, nem para o mal!

Ao final, o livro é como uma cartilha de como ser um super-herói social através do marketing. Ele nos incentiva a sermos os agentes de mudança que o mundo tanto precisa. Então, se você tem uma ideia para melhorar algo e quer que as pessoas acreditem nisso, siga os ensinamentos de Kotler e Lee e prepare-se para influenciar comportamentos para o bem! No fim, quem não gostaria de ser um herói? Mesmo que, por enquanto, seja só na frente do computador.

E lembre-se, nem tudo precisa ser chato. Leitura e mudança social podem (e devem!) andar de mãos dadas. Prepare-se para se inspirar!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.