Resumo de Em Pauta. Manual Prático da Comunicação Organizacional, de Marina de Oliveira Pimentel

A comunicação organizacional pode ser descomplicada! Descubra com 'Em Pauta' como melhorar seu ambiente de trabalho com bom humor e estratégias eficazes.

Se você já se sentiu perdido em meio a reuniões intermináveis, relatórios que parecem um texto de Kafka e e-mails que poderiam ser facilmente substituídos por um "oi, tudo bem?", este resumo é para você! "Em Pauta. Manual Prático da Comunicação Organizacional" é como aquele guia de sobrevivência que todos nós precisamos em um mundo corporativo cheio de jargon e protocolos.

Marina de Oliveira Pimentel usa suas experiências para dissociar a má comunicação que pode transformar uma equipe coesa em um verdadeiro "cada um por si", com uma boa dose de humor e bom senso. O livro é dividido em partes que elucidam os principais elementos da comunicação organizacional, delineando como a interação entre pessoas pode ser aprimorada e como a informação deve fluir sem obstáculos.

Primeiro, temos a questão do planejamento. Esse é o primeiro passo para garantir que todos na organização estejam na mesma página (ou pelo menos na mesma pasta do Google Drive). Aqui, Pimentel sugere que um planejamento bem feito pode evitar que a comunicação se torne mais confusa do que aquele grupo de WhatsApp da família no Natal. Todo mundo fala, mas ninguém escuta!

Em seguida, ela nos apresenta o conceito de escuta ativa. Spoiler alert: não é apenas acenar com a cabeça enquanto pensa na Netflix. A escuta ativa é sobre realmente prestar atenção no que o outro está dizendo, o que pode salvar você de futuras reuniões desastrosas.

A arte de se comunicar bem é outro ponto crucial abordado. Marina faz uma análise dos diferentes canais de comunicação e as estratégias que podem ser empregadas para maximizar a eficácia das mensagens. Aqui você aprende que, às vezes, um e-mail informal pode ser mais eficaz do que um memorando oficial que faz seus colegas se sentirem como se estivessem no meio de um exame de História.

E quem não ama um bom feedback? Aqui, Pimentel transforma essa prática que muitas vezes causa arrepios em uma oportunidade de crescimento e alinhamento. Ela enfatiza que dar e receber feedback deve ser uma troca saudável, e não uma sessão de tortura medieval para o receptor.

O livro ainda retrata a importância da cultura organizacional e de como ela pode afetar a comunicação. Uma cultura saudável (ou seja, sem intrigas e fofocas dignas de uma novela mexicana) favorece um ambiente onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar ideias. O que, claro, é muito mais produtivo do que ficar se perguntando se aquele comentário foi mesmo uma crítica.

No final das contas, "Em Pauta" é maquinado para ser um guia prático, com dicas, exemplos e, sim, até algumas tiradas de humor que te fazem pensar que quem não se comunica, se estrumbica. O livro traz uma abordagem bem-humorada para o que poderia ser um assunto chato e desinteressante. Se você trabalha em uma equipe, por que não aproveitar para ler e descobrir como melhorar essa comunicação? Vale a pena!

De maneiras sutis ou diretas, Marina de Oliveira Pimentel transforma um tema crucial em algo que você vai querer ler. Ou, na melhor das hipóteses, vai querer deixar na mesa do seu chefe como uma indicação de leitura obrigatória. A comunicação organizacional não precisa ser uma língua estrangeira, e "Em Pauta" é o dicionário que você estava procurando!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.