Resumo de Negociação - Como Negociam Brasileiros e Franceses?, de Ligia Maura Costa

Entenda como brasileiros e franceses se diferem na arte da negociação com Ligia Maura Costa. Um guia divertido que revela fricções culturais e dicas práticas.

Se você sempre achou que negociar é só uma questão de perguntar "quanto é?" e esperar a resposta, esteja preparado para um tapa na cara da sua ignorância. Negociação - Como Negociam Brasileiros e Franceses?, da esperta Ligia Maura Costa, é um manual prático e um tanto divertido, onde a autora nos leva a entender não apenas a arte de negociar, mas também as fricções culturais que surgem entre esses dois povos tão distintos. E vamos combinar: brasileiro e francês juntos é o cenário perfeito para sair faísca!

Logo de cara, o livro destaca os estilos de negociação de cada um. Enquanto o brasileiro faz malabarismos, tenta conquistar sorrisos e dá aquele famoso jeitinho, o francês entra na discussão com a pompa de quem está debatendo os direitos humanos. É quase como se o brasileiro quisesse fazer uma festa de aniversário e o francês estivesse lá para discutir a relevância de cada vela. Um verdadeiro espetáculo!

A autora, com suas observações ágeis e engraçadas, mostra que a informalidade e o calor humano são a marca registrada dos brasileiros na hora de negociar. Aqui, a conversa parece mais uma prosa de bar do que uma tensa reunião corporativa. Já os franceses vêm com seu savoir-faire e gostam de seguir um roteiro mais rígido, como um filme francês com muitos diálogos filosóficos. E se você acha que isso não gera choque, é porque nunca viu um brasileiro tentando explicar uma piada para um francês.

Outro ponto importante que Ligia aborda é a questão da tomada de decisão. Enquanto o brasileiro tem a tendência a adiar o 'sim', quase como se estivesse esperando a resposta de uma mãe, o francês prefere uma abordagem mais direta e pragmática, como se estivesse fazendo uma proposta de casamento. Imagina a cena! No fundo, o brasileiro quer agradar a todos e muitas vezes acaba se perdendo na negociação, enquanto o francês segue firme, cortante e disposto a deixar alguém emocionado - mas não de alegria, e sim de raiva.

O livro também nos ensina sobre a importância da cultura na negociação. Ligia detalha como as tradições e valores de cada país influenciam a forma de negociar, e como muitas vezes um gesto não-verbal pode gerar mal-entendidos que renderiam cenas de comédia no cinema. Se o brasileiro usa gestos amplos e fala alto, o francês é mais contido e preferiria que você não gesticulasse tanto, como se cada movimento fosse um atentado ao bom gosto.

E, claro, como em qualquer boa obra sobre negociação, Ligia traz dicas práticas que podem ser aplicadas no dia a dia. Você vai aprender a identificar quando precisa ser mais "brasileiro" ou mais "francês" (ou um híbrido deles, claro) dependendo da situação. Seja em negociações de trabalho, em compras ou até mesmo na hora de escolher um restaurante.

No final, Negociação - Como Negociam Brasileiros e Franceses? é uma leitura leve e cheia de ensinamentos. Se você sempre quis entender como as duas culturas se entrelaçam em uma sala de negociação, com seus altos e baixos, esse livro é sua melhor chance. Prepare-se para rir e, quem sabe, se reencontrar em sua própria forma de negociar. Com isso, fica claro que, na hora do "fechamento", um café e um abraço podem ser exatamente do que você precisa (mesmo que o francês torça o nariz para a mistura).

No mais, negociações são como relacionamentos: você pode precisar de um tempo para compreender o outro, ainda que seja só para saber se ele gosta de café ou chá! Então, vamos lá, pegue seu exemplar e faça as pazes com a mesa de negociação!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.