Resumo de Inteligência Comunicacional, de Cleiton Juventino
Explore os segredos de uma comunicação eficaz com 'Inteligência Comunicacional' de Cleiton Juventino. Aprenda a se expressar com clareza e empatia.
domingo, 17 de novembro de 2024
Se você acha que se comunicar é só abrir a boca e deixar as palavras saírem, prepare-se para uma aula de como deixar de ser um balde furado! Em Inteligência Comunicacional, Cleiton Juventino nos apresenta um verdadeiro guia para descomplicar a comunicação, como se estivéssemos no modo "tutorial esperto" de um videogame.
O autor é bem direto e traz à tona a importância de desenvolver habilidades comunicativas. Ele não está pensando apenas no que você diz, mas principalmente no COMO você diz. E cá entre nós, já parou para observar como muitos, na sua ânsia de se expressar, acabam mais como personagens de desenho animado, se atrapalhando pelas palavras? Cleiton dá dicas para você não acabar nesse buraco!
Juventino começa desmistificando a comunicação, como se dissesse: "Calma, existem formas e jeitos de fazer isso". Ele nos apresenta os pilares da comunicação eficaz, e deixa claro que a boa comunicação não envolve apenas transmitir informações; envolve construir relações, ouvir e, pasmem, até empatia! Olha só que novidade, hein? É quase como dizer que não basta só gritar para ser ouvido.
Outro ponto interessante é a ênfase em adaptar a mensagem ao público. Se você falar gírias para um grupo de avós, a chance de ter que explicar o que é .'tá ligado?'. é alta. Cleiton nos dá as ferramentas para que possamos ser como camaleões da comunicação, mudando nossa "pele" conforme a situação. Um verdadeiro superpoder!
A obra também toca na questão da comunicação não verbal, como se fosse um lembrete feito em letras garrafais: "Ei, seu corpo fala!" Então, se você estava pensando que podia disfarçar uma crise de tédio no meio de uma apresentação com um sorriso forçado, sinto lhe informar que seu corpo, como um bom espião, está te entregando!
Um destaque importante dessa obra é a discutida relação entre comunicação e tecnologia. Se você ainda acha que mensagens no WhatsApp são uma forma de comunicação "irreversível", vale a pena prestar atenção nas dicas de Juventino para não transformar suas interações nesses "textões" que ninguém lê. Spoiler: menos é mais, e emojis são amigos, mas só se usados com cuidado!
No final das contas, Inteligência Comunicacional não é apenas um manual sobre como falar bem. É uma reflexão sobre como interagir num mundo onde a comunicação é cada vez mais fundamental e complexa. Então, se você quer ser um mestre da comunicação, ou pelo menos conseguir se fazer entender por aquele seu colega que fala "hustle" como se fosse a única palavra que ele conhecesse, esse livro é o seu mapa do tesouro!
E, como diria o próprio Cleiton, nunca subestime o poder da boa comunicação. Afinal, "falar é fácil, mas fazer-se entender é um verdadeiro dom". Portanto, ponha essas dicas em prática e prepare-se para conquistar o mundo com suas habilidades comunicativas!
Ana Bia
Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.