Resumo de Medidas do Comportamento Organizacional: Ferramentas de Diagnóstico e de Gestão, de Mirlene Maria Matias Siqueira

Mergulhe nas ferramentas de diagnóstico de Mirlene Siqueira e descubra como o comportamento organizacional impacta a gestão e satisfação na sua empresa.

Ah, o mundo organizacional! Um lugar onde os gráficos são mais comuns que a emoção e onde as reuniões têm a capacidade mágica de transformar pessoas animadas em zumbis da administração. A autora Mirlene Maria Matias Siqueira traz à tona neste livro uma espécie de guia para entender o que se passa na cabecinha dos colaboradores e como isso afeta o desempenho das empresas. Então, prepare-se e venha comigo nessa viagem pelo lado obscuro (ou não) do comportamento organizacional!

Iniciamos nossa jornada com medidas, que não são nada mais do que ferramentas que a Mirlene apresenta para diagnosticar e entender as questões que permeiam o convívio entre pessoas e organizações. Ela afirma que a gestão do comportamento é a chave para resolver aqueles problemas clásicos que todos nós já encontramos, como a famosa "falta de entrosamento" entre a equipe. Ou como preferimos chamar, "quem não gosta de trabalhar em equipe, mas ama participar de rodinhas de fofoca".

No decorrer da obra, somos apresentados a várias ferramentas de diagnóstico. Isso mesmo, leitores! Formas de medir tudo o que se passa no ambiente de trabalho. E, como em todo bom manual técnico, Mirlene traz exemplos práticos que vão de sondagens a entrevistas. Aqui, ela não se esquiva dos dados e nos ensina coisas como questionários, pesquisas de clima e, claro, os sempre intrigantes feedbacks - que podem ser uma benção ou um enterro em que você descobre que seu colega de trabalho também é um aspirante a crítico.

E não para por aí! Há também uma seção sobre como utilizar esses diagnósticos para desenvolver a gestão dentro das organizações. A Mirlene fala do porquê é essencial que líderes não sejam apenas chefes que ordenam, mas sim gestores habilidosos que entendem os diferentes comportamentos de suas equipes e sabe como usar isso a favor do grupo. Se você sempre desejou ser um "líder, não chefe", aqui está o manual do seu sonho.

Assim, entre exemplos práticos e reflexões profundíssimas (ou nem tanto), Mirlene também toca na questão do comportamento organizacional em si. Não é só uma questão de "o que está acontecendo", mas sim de "por que isso está acontecendo". Afinal, se o colaborador não vem trabalhar porque diz que o trânsito é uma tragédia, o que podemos fazer? A resposta dela é clara: vamos entender por que ele acha que o trânsito é um inferno e como podemos melhorar a situação. Alguém, por favor, chama o Uber!

E agora, como se não bastasse, você vai descobrir que o comportamento organizacional não só afeta a produtividade, mas também a satisfação dos trabalhadores. Mirlene nos dá a entender que entender o comportamento é como ter uma receita de bolo: se você não seguir as etapas, tudo desanda e o bolo vira um carvão que não pode nem ser dado para os insetos.

Para encerrar, este livro é um convite ao leitor que deseja se tornar um mestre no assunto ou, pelo menos, sair do nível "camarada" para o nível "pelo menos sei como funciona". E fica aqui o aviso: ao entrar nesse universo, você pode acabar mais intrigado do que já estava e, quem sabe, até mais ranzinza com os problemas de sua própria empresa.

Em resumo, Medidas do Comportamento Organizacional é uma leitura prática e cheia de insights para quem deseja compreender e, quem sabe, até mudar a dinâmica do local onde trabalha. Não tem spoiler aqui, mas se você não tomar cuidado, pode acordar um dia e perceber que se tornou a pessoa que analisa gráficos em vez de participar da festa do happy hour. Boa sorte!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.