Resumo de Criando a cultura Lean Seis Sigma, de Cristina Werkema

Entenda como a obra de Cristina Werkema transforma empresas com a cultura Lean Seis Sigma, unindo eficiência e qualidade de forma prática.

Vamos falar sobre Criando a Cultura Lean Seis Sigma de Cristina Werkema, uma obra que traz a proposta de desmistificar e implementar o famoso Lean Seis Sigma nas empresas. Prepare-se, porque aqui vem a verdadeira mágica de combinar eficiência com qualidade, tudo isso enquanto tentamos não ficar tão ansiosos que começamos a contar grãos de arroz na cozinha.

Primeiramente, vamos entender o que é essa tal de cultura Lean Seis Sigma. Em essência, a autora nos apresenta duas vertentes: o Lean, que busca eliminar desperdícios e deixar tudo mais enxuto (tipo uma dieta low carb, mas sem a fome); e o Seis Sigma, que é sobre controlar processos e garantir qualidade (como aquele amigo que ostenta um Excel para a vida toda, para garantir que tudo esteja sob controle). Juntas, essas duas abordagens formam um super-time que pode transformar uma empresa numa máquina de produtividade.

A obra detalha como estabelecer uma cultura organizacional que suporte essas práticas. A Cristina não só discorre sobre as ferramentas e metodologias, como também nos dá dicas de como engajar o time. Primeiro, ela fala da importância de um suporte da alta direção. Sim, precisamos que os chefes comprem a ideia e não fiquem apenas enrolando em reuniões sem fim. Se eles não estiverem a bordo, é como tentar fazer uma festa sem convidados: sem graça.

Depois, Werkema menciona a importância de capacitar os colaboradores. Isso mesmo! Promover treinamentos e workshops para que todos possam entender o funcionamento do Lean Seis Sigma. E aqui vai uma dica: nada de fazer isso em um sábado à tarde! A ideia é que o pessoal esteja a fim de aprender, como se fosse um evento épico de confraternização, com direito a pizza e bons papos.

Em um dos capítulos, somos confrontados com as barreiras que a empresa pode enfrentar na hora de implementar essa transformação. Isso geralmente envolve resistência dos funcionários, que ficam com aquele olhar de "lá vem mais uma mudança", como se tivesse um novo sabor de pizza e eles não quisessem experimentar. Werkema sugere que os líderes façam o possível para estabelecer uma comunicação clara e transparente, porque, convenhamos, ninguém gosta de ser pego de surpresa.

A obra também discute métricas, sim, aquelas que fazem seu coração acelerar e seu cérebro trabalhar a mil na hora de calcular o ROI das suas atividades. A autora nos ensina a identificar indicadores de desempenho que realmente façam sentido e que possam ser acompanhados, porque medir no escuro é a mesma coisa que tentar acertar um alvo sem enxergar.

Por fim, o livro nos apresenta o conceito de sustentabilidade do Lean Seis Sigma. Isso significa que, após a implementação, é necessário monitorar e ajustar continuamente os processos. É como dizer que não adianta apenas começar a academia; é preciso manter a rotina e não sucumbir aos encantos de uma boa pizza de vez em quando!

E aí está, um panorama do que Criando a Cultura Lean Seis Sigma tem a oferecer: uma combinação do melhor do Lean e do Seis Sigma, tudo regado a dicas práticas e experiências que, se colocadas em prática, podem salvar sua empresa da goteira de processos ineficientes.

Em resumo, se você está a fim de tornar sua empresa mais ágil do que um gato em cima de um telhado em dia de chuva, essa obra pode ser uma folha de receita bem reveladora. Então, se atire de cabeça nas páginas, porque a cultura Lean Seis Sigma pode tornar a sua empresa mais eficiente do que você conseguiria imaginar.

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.