Resumo de Obrigado pelo feedback, de Sheila Heen e Douglas Stone

Entenda como transformar feedback em oportunidades com 'Obrigado pelo Feedback' de Sheila Heen e Douglas Stone. Aprenda a receber e dar críticas construtivas!

Você já se pegou pensando que feedback é só uma maneira educada de receber críticas, ou então um conjunto de palavras amorosas que fazem você querer sair correndo? Então você precisa conhecer Obrigado pelo feedback! Os autores Sheila Heen e Douglas Stone se aventuram nesse tema espinhoso com a habilidade de um mágico que tira coelhos da cartola, só que, neste caso, os coelhos são insights valiosos que podem transformar sua vida.

A obra começa de forma direta, colocando na mesa a realidade: feedback é crucial. Não dá para escapar. Nos ambientes de trabalho, em casa, até na cantina da escola, alguém sempre está disposto a te dar uma palavrinha (ou várias), mesmo que você não tenha pedido. O livro nos ensina que, em vez de pular de alegria ou se esconder debaixo da mesa, o ideal é aprender a receber essas mensagens - e de forma eficaz.

Um dos pontos altos é a distinção entre os tipos de feedback: o positivo, que faz você se sentir como um super-humano, e o negativo, que, sejamos honestos, é o que mais arrasa nosso dia. A dupla de autores explica como diferenciar esses feedbacks e, mais importante, como processá-los sem perder a cabeça (ou a autoestima). Vamos lá, quem nunca leu algo crítico e teve vontade de montar um exército de avestruzes, não é mesmo? A tentação é real!

O livro também fala sobre a parte que muitas vezes esquecemos: a responsabilidade de quem dá feedback. Não é só despejar palavras e achar que está tudo resolvido. Sheila e Douglas defendem que quem se dispuser a dar um feedback precisa ser claro, justo e, acima de tudo, se importar com o impacto que suas palavras terão no outro. Então, aquele seu amigo que só critica e nunca ajuda... É, pode ser hora de uma conversa amiga.

Ah, e aqui vem o spoiler - as dicas práticas! Sim, a dupla generosa não só explica a teoria como também compartilha estratégias reais de como lidar com feedback de forma saudável. Entre os ensinamentos, destaque para a importância de se afastar da reação emocional inicial. Aquele primeiro "quero me esconder" pode não ser a melhor resposta. Eles sugerem respirar fundo, refazer a maquiagem (se for o caso) e buscar o que realmente é útil nas críticas.

E a cereja do bolo é a discussão sobre como dar feedback. Sim, é uma via de mão dupla! Você que já sonhou em ser o encarregado de mostrar as falhas alheias, deve aprender a fazê-lo com um pouco de tato. O que os autores realmente querem é que possamos transformar feedbacks em oportunidades de crescimento, em vez de unicamente um motivo para um drama de lágrimas e gritos.

No fim das contas, Obrigado pelo feedback é uma verdadeira aula sobre como gerenciar essas opiniões que tanto amamos (ou odiamos). Ao final do livro, você vai se sentir menos como uma vítima do feedback e mais como um super-herói que absorve as críticas e ainda faz algo incrível com elas. Prepare-se para uma revolução na sua maneira de ver tudo que lhe dizem! Ah, e só para avisar, o livro pode não te fazer ganhar os 10 prêmios Nobel, mas com certeza vai te colocar em um caminho muito mais leve e produtivo ao lidar com opiniões diversas. Então, mãos à obra!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.