Resumo de Endomarketing Inteligente: A Empresa Pensada de Dentro para Fora, de Daniel Costa

Entenda como o endomarketing pode transformar a relação entre empresas e colaboradores com insights práticos do livro de Daniel Costa.

Se você acha que o endomarketing é só mais uma palavra da moda para fazer a gente correr atrás de um dicionário e se sentir burro, você está enganado. Daniel Costa, em seu brilhante livro, nos apresenta uma visão totalmente novinha em folha sobre como as empresas podem olhar para dentro de si mesmas e perceber que a comunicação interna pode ser tão estratégica quanto um comercial do Super Bowl (embora, claro, com menos glitter e mais café frio).

O que temos aqui? Um verdadeiro desfile de conceitos sobre como as empresas podem melhorar a relação com seus colaboradores, ou seja, os próprios "funcionários", que muitas vezes são tratados como se fossem mobílias: só estão lá para ocupar espaço! Costa nos ensina que, se as empresas tratassem seus colaboradores como o ativo mais importante (e, pasmem, como se eles realmente fossem humanos), as coisas poderiam mudar para melhor.

O autor começa sua jornada nos trazendo à tona a importância do endocuidado. Aqui, a ideia é simples, mas revolucionária: olhar para dentro é o novo ver o lado mais bonito de você no espelho. Coisas como reconhecer talentos, promover um bom ambiente e até mesmo ouvir o que os colaboradores têm a dizer estão entre os tópicos mais quentes. Spoiler: quando a empresa escuta seus colaboradores, todo mundo ganha e ninguém precisa mais ficar tomando antidepressivo por causa de um chefe mal-humorado.

Além disso, Costa também discorre sobre a comunicação como um dos elementos-chave do endomarketing. E adivinha? Não estamos falando daquela comunicação enfadonha e formal do tipo "comunicado interno 354", mas de uma comunicação mais dinâmica e divertida, que faça os colaboradores se sentirem parte do processo. Afinal, quem não gostaria de receber mensagens que não sejam só sobre a manutenção das impressoras?

Outro ponto brilhante (e que poderia ser utilizado como bordão em uma novela da hora) é o conceito de que uma equipe engajada e motivada é a alma da empresa. Isso soa bem, né? É como encontrar o Wi-Fi perfeito: quando você acha, tudo flui mais rápido e você consegue até assistir ao último episódio da sua série favorita sem interrupções.

E para você que já está se perguntando: "Mas o que mais tem nesse livro de 144 páginas?". Calma que eu não acabei! Costa se aprofunda na análise de cases reais, mostrando como empresas que implementaram o endomarketing de forma eficaz colhem frutos que fazem inveja aos concorrentes. E spoiler alert: algumas delas tiraram a média da satisfação dos colaboradores de "desespero total" para "felicidade em pessoa".

Ideal para aqueles que querem movimentar a cultura organizacional, fazer dela uma verdadeira experiência de vida (sem precisar de um guru na montanha), e descobrir que investir no bem-estar dos funcionários pode resultar em lucros maiores que os de uma loteria. Portanto, se você é um gestor à procura de um guia para arrasar no endomarketing, pode contar com o Costa e seu livro como uma espécie de "manual para não ser um chefe de plantão no inferno".

E, para finalizar, não se esqueça: empresa que olha para dentro e se preocupa com seus colaboradores, é empresa com futuro garantido. E quem sabe um dia você não saia do tédio e consiga fazer uma festa de final de ano que, ao invés de ser uma tortura, seja um evento onde as pessoas realmente queiram ir? Combina?

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.