Resumo de Marketing Institucional, de Gil Nuno Vaz

Entenda como o livro 'Marketing Institucional', de Gil Nuno Vaz, revela estratégias para construir a imagem da sua organização de forma eficaz.

Se você pensou em marketing e logo imaginou uma horda de pessoas correndo com cartões de visita e gritando slogans, pode dar uma pausa e colocar a sua xícara de café na mesa. Marketing Institucional, de Gil Nuno Vaz, trata de um assunto mais elevado (ou pelo menos é o que ele promete) onde a estratégia é o que vale e não apenas os folhetos coloridos voando por aí.

O livro mergulha no conceito de marketing institucional, que, basicamente, se resume a construir e gerenciar a imagem de uma organização. Ou seja, a ideia é fazer com que sua empresa seja mais querida do que aquele seu amigo que sempre paga a conta do bar. O autor começa explicando a importância de entender o contexto em que a instituição está inserida. E aqui ele não está falando sobre o clima ou a temperatura média, mas sim do ambiente social, econômico e político. Afinal, o que adianta uma boa ideia se o mundo está pegando fogo?

Depois desse espetáculo inicial, Vaz apresenta o conceito de identidade institucional. Isso mesmo, a identidade é aquele detalhe que vai fazer as pessoas se lembrarem da sua organização. Pode ser o logotipo, as cores ou até mesmo o jeito de se comunicar. Pense no caso da Apple: quem não reconhece aquele símbolo da maçã mordida? Isso sem contar que eles vendem a ideia de que você não está apenas comprando um celular, mas sim um estilo de vida.

Então, o autor pula para a parte de planejamento estratégico. Aqui é onde as coisas esquentam! O autor discute como as instituições devem definir objetivos e desenvolver estratégias para alcançá-los. É como planejar uma viagem, só que ao invés de escolher hotéis e restaurantes, você escolhe quais eventos irá patrocinar e como irá aparecer nas redes sociais. E sim, não adianta querer visitar um lugar incrível se o seu orçamento não permite, correto?

Vaz também mergulha no papel da comunicação e das relações públicas. Ele fala sobre como a comunicação é fundamental para que a instituição seja percebida de forma favorável pelo público. Para ilustrar, ele usa exemplos práticos que vão desde campanhas publicitárias até ações de responsabilidade social. É o tipo de coisa que faz você se sentir bem ao comprar um produto porque, pelo menos na propaganda, a empresa está fazendo algo de bom para o mundo. Spoiler: na vida real, isso nem sempre acontece da mesma forma.

Outro ponto importante que o autor aborda é a relevância da pesquisa de mercado. Se você quer que seu marketing institucional funcione, você precisa ouvir o que o público está dizendo. Afinal, não tem nada pior do que investir uma grana em uma campanha e descobrir que ninguém liga. É como fazer uma festa e descobrir que só você e seu gato se interessaram em ir. Um verdadeiro fiasco!

E, é claro, não podemos esquecer das crises. Ah, as crises! Gil Nuno Vaz não deixa de lado a importância de gerenciar a imagem da instituição durante períodos turbulentos. Ele mostra que, se a empresa não se preparar, ela pode ficar mais descredibilizada do que aquele seu amigo que sempre chega atrasado nas reuniões.

Em resumo, Marketing Institucional é uma aula sobre como fazer o marketing de uma organização funcionar de forma estruturada e eficaz. Gil Nuno Vaz apresenta os conceitos com clareza, fazendo com que até o mais desavisado consiga entender. Então, se você quer fazer sua organização brilhar (ou pelo menos não ser um motivo de vergonha para a família), esse livro é a pedida certa. E lembre-se: o mundo precisa de mais marcas boas e menos slogans cafonas!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.