Resumo de Redigindo E-Mail De Negócios, de Jonathan Whelan

Aprenda a redigir e-mails que são lidos e respeitados. O guia de Jonathan Whelan traz dicas práticas para melhorar sua comunicação profissional.

Se você pensou que a arte de escrever e-mails se resumia a juntar umas palavrinhas e apertar "Enviar", sinto muito, mas você está prestes a se decepcionar. Redigindo E-Mail De Negócios de Jonathan Whelan é como aquela cartilha de alfabetização que todo mundo tem que ler, mas com a diferença de que, no final, você não vai apenas saber ler, mas também escrever mensagens que não fazem seus colegas de trabalho correrem para as montanhas.

Vamos aos principais tópicos que esse brilhante manual aborda. Primeiro, Whelan nos apresenta o chão de fábrica do mundo corporativo dos e-mails, onde a cortesia e a clareza são a chave para evitar que o destinatário não ache que você está sendo sarcástico ou, pior, que você esteja enterrado em um assunto irrelevante. Afinal, quem não ama receber aqueles e-mails de 300 palavras que poderiam ser resumidos em uma simples: "Oi, tudo bem?"

O livro dá uma receita para a construção de e-mails que funcionam, trazendo um espetáculo de dicas práticas. Que tal começar com um assunto claro? Isso mesmo, nada de "Importante" ou "Oi" que deixa o pessoal mais confuso do que pergunta do Enem. O autor sugere que colocarmos a função no título, como por exemplo: "Pedido de informação sobre o relatório". Assim, quem lê já sabe se deve abrir o e-mail ou se um crise de ansiedade vai tomar conta do dia.

Outro ponto que é ouro desse livro é a estrutura do e-mail. Whelan se destaca ao explicar que uma boa redação vai além do que se imagina. A introdução deve ser simpática - "Oi, como você está?" - antes de você se jogar de cabeça no assunto. Em seguida, vem o corpo do e-mail, que deve ser direto e respeitar o tempo do outro, porque, sejamos sinceros, ninguém tem tempo para histórias desnecessárias - a não ser que você esteja contando uma piada muito boa que vale a pena.

Ah, e vamos falar sobre o tom? O autor mergulha nessa questão como se estivesse em uma piscina de dicas. O humor é bem-vindo, mas cuidado para não sair por aí parecendo um comediante stand-up em uma reunião de negócios. E, por favor, evitemos os emojis em discussões sérias, exceto se você quiser que sua mensagem seja interpretada como um grande "tô nem aí".

Quando chega a hora de encerrar, Whelan sugere uma chamada à ação - algo como "Fico no aguardo da sua resposta" ou "Aguardo a confirmação" - algo que não deixa o destinatário em dúvida se você realmente quer que ele responda ou se apenas fez questão de jogar uma frase que te obrigue a ir embora. Spoiler: a habilidade de saber quando e como encerrar um e-mail pode ser o divisor de águas na sua vida profissional.

Por fim, o livro também dá um pequeno enfoque sobre a importância da revisão. Sim, acredite, aqueles erros de digitação que você acha que todo mundo ignora? Eles estão gritando seu nome mais do que você gostaria. Revisar é fundamental, e Jonathan não está aqui para brincar com isso.

No geral, Redigindo E-Mail De Negócios é um manual compacto e cheio de dicas valiosas para quem quer se destacar na arte de enviar e-mails que realmente são lidos. Se você ainda está no time dos "envios aleatórios", talvez seja hora de dar uma chance a este livro e ver seu poder de transformação. Quem sabe você não se torna a pessoa que os outros imitam, assim como o chef de cozinha tenta replicar a receita famosa da avó? Portanto, arregaçar as mangas e sentar para redigir aqueles e-mails profissionais pode ser revolucionário e, quem sabe, menos doloroso do que muitos imaginam. Boa sorte nessa jornada!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.