Resumo de A Bíblia de Vendas, de Jeffrey Gitomer

Aqui estamos nós, mergulhando de cabeça em A Bíblia de Vendas, escrita pelo grandioso Jeffrey Gitomer, o guru das vendas que pode até ter um superpoder que faz os clientes dizerem "sim!" só com um olhar. Seu livro é um verdadeiro manual de sobrevivência para quem quer ganhar dinheiro com o suor da testa (ou das palmas das mãos, dependendo do tipo de venda).

Vamos direto ao ponto: Gitomer nos apresenta uma série de mandamentos (sim, como os de Moisés, mas para vendedores) que prometem transformar qualquer um em um verdadeiro mestre das vendas. Ele não está apenas vendendo um peixe, ele está vendendo a rede, o anzol e a isca. E se você está pensando que só vai ter que ler e aplicar, pode tirar o cavalinho da chuva - você vai ter que trabalhar duro!

Entre os mandamentos mais notáveis, temos a famosa frase: "As vendas são 90% de atitude e 10% de técnica." Ou seja, se você tiver uma atitude de vendedor do tipo "pode deixar comigo!", você já está na frente. Gitomer também fala sobre a importância de se conhecer bem e entender as necessidades do cliente, porque, convenhamos, ninguém gosta de comprar algo que não precisa. A não ser que você esteja no mercado de presentes de casamento, aí realmente tudo vale!

Mas o autor não para por aí. Ele também explora a arte de construir relacionamentos. Afinal, se a gente não se dá bem com os outros, como vamos vender? Ele sugere que o vendedor deve ser um ótimo ouvinte, porque se você escutar o cliente, ele vai te dizer exatamente o que precisa (e às vezes o que ele precisa é apenas alguém que escute suas queixas sobre o sogro).

E, claro, não podemos esquecer da importância da persistência. Citando um dos mandamentos, Gitomer diz que "a venda começa depois que o cliente diz não". Isso é uma lição fundamental, gente. Se você desistir à primeira negativa, pode começar a preparar o seu terno de vendedor da Avon, porque sua carreira de vendas vai para o beleléu.

O livro também discorre sobre a necessidade de um bom planejamento. Gitomer menciona que um vendedor sem um plano é como um navio sem leme - só vai dar voltas em círculos até acabar afundando. Com dicas práticas, ele instrui a traçar metas ao invés de apenas sonhar em ser rico (muita calma nessa hora, o sonho é bom, mas a meta é a chave!).

Uma parte interessante do livro é sobre como a tecnologia pode ser uma aliada. Ele fala que é fundamental estar atualizado com ferramentas que ajudem nos processos de vendas, sem esquecer que nada substitui o bom e velho face a face. Uma tela não vai fazer você rir da piada do seu cliente (mesmo que ela seja uma piada de vendedor).

Portanto, A Bíblia de Vendas não é apenas um livrinho de dicas; é um verdadeiro curso intensivo em forma de livro que pode transformar até o mais tímido dos mortais em um titã das vendas. E se você não aplicar tudo isso, bem, o máximo que pode acontecer é você se tornar um vendedor antiquado - e, sinceramente, ninguém quer isso. Então, prepare-se, porque você está prestes a se tornar um campeão das vendas!

Ana Bia

Resumo clássicos e best-sellers com pitadas de humor e leve deboche. Meu objetivo? Transformar grandes obras em resumos fáceis de entender. Entre capítulos e risadas, faço você se sentir expert na próxima roda de conversa literária.