Hotelaria hospitalar

Implantação e gestão

Marcelo Boeger

Hotelaria Hospitalar: Implantação e Gestão é uma obra que te convida a mergulhar no fascinante e muitas vezes negligenciado universo da gestão de serviços de saúde. Com a caneta afiada e o olhar aguçado, Marcelo Boeger descortina não apenas as práticas essenciais para a implementação de uma hospitalidade adequada nos ambientes hospitalares, mas também a profundidade emocional que essa abordagem pode trazer.

Ao abordar uma temática tão vital quanto a saúde, este livro vai além de meros conceitos e estratégias administrativas. Ele provoca uma reflexão acentuada sobre como a qualidade do atendimento pode, literalmente, salvar vidas. Esse é o chamado que Hotelaria Hospitalar faz: uma urgência para que, ao acolher pacientes, a humanização do atendimento se torne um valor central, e não um mero detalhe. 🌟

Os capítulos transbordam conteúdo relevante, apresentando modelos de gestão, a importância do ambiente hospitalar e a interação direta que o atendimento de qualidade pode ter sobre a experiência do paciente. O autor não se limita a teorizar; ele traz à tona exemplos reais, casos de sucesso e falhas que servem como lições para todos nós. Cada lição é um convite à ação, um desafio a profissionais da área da saúde e gestores a olharem para a experiência do paciente com uma nova perspectiva.

O impacto da hospitalidade hospitalar reverbera em cada canto da instituição de saúde. E você, leitor, já parou para pensar no quão estressante e doloroso pode ser o momento de um tratamento? É a partir desse entendimento que Boeger constrói sua narrativa, evocando nossa empatia e incitando uma mudança de mindset. Como um farol em meio à tempestade, o livro se destaca por sua relevância e urgência, especialmente em tempos de crises sanitárias que nos assombram.

As opiniões sobre a obra são diversas. Muitos elogiam a profundidade e a clareza das informações, enquanto outros criticam a falta de exemplos mais práticos no dia-a-dia dos profissionais. Contudo, é impossível negar que Boeger acerta ao despertar em seu leitor uma necessidade de transformação. 💡

A hospitalidade na saúde vai muito além de oferecer um cobertor limpo ou um sorriso simpático. É sobre empatia, dignidade e respeito. Cada página é uma convocação para que gestores e profissionais da saúde repensem suas práticas, tornando-se agentes de mudança em um sistema que muitas vezes falha em atender às necessidades humanas.

Em suma, Hotelaria Hospitalar: Implantação e Gestão não é apenas um manual; é um manifesto por uma saúde mais justa e humana, algo que se tornou mais essencial do que nunca. Não deixe para amanhã. A revolução na forma como enxergamos a saúde começa hoje - e você é parte dessa mudança. Essa obra é um convite para que cada um de nós se comprometa a transformar o atendimento hospitalar em uma experiência digna de ser vivida. 🌍✨️

📖 Hotelaria hospitalar:: implantação e gestão

✍ by Marcelo Boeger

🧾 262 páginas

2017

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