Triagem e Consulta ao Telefone

Estamos Realmente Ouvindo?

Sally-Anne Pygall

Triagem e Consulta ao Telefone: Estamos Realmente Ouvindo? é um convite à profunda reflexão sobre a comunicação moderna, um tema que ressoa não apenas no campo da saúde, mas em todas as esferas das nossas vidas. Sally-Anne Pygall, com uma prosa afiada e incisiva, nos conduz por um labirinto emocional onde o ouvir se torna uma arte em extinção, especialmente na era digital, onde somos bombardeados por informações, mas carentes de conexões genuínas.

Você já parou para pensar se, de fato, está sendo ouvido quando faz uma ligação? O que parece ser um simples ato de comunicação pode se transformar em um espetáculo de desinteresse e superficialidade. A autora nos provoca a questionar: estamos nos limitando a tratar dados ou, de fato, estamos cuidando das histórias humanas por trás de cada voz que atende ao telefone? É aqui que o livro se destaca por sua relevância social e impactante, desnudando a fragilidade das interações humanas em um mundo cada vez mais mecânico.

Ao longo dos capítulos, Pygall entrelaça conceitos de triagem e consulta, revelando nuances sobre o papel do profissional de saúde e a necessidade de uma escuta ativa. Com exemplos vívidos e casos reais, a autora abre uma janela para as consequências devastadoras de uma comunicação falha. Você será confrontado com as vozes de pessoas que não foram ouvidas e que carregam consigo fardos pesados de dor e desespero.

Os leitores clamam por um olhar mais tierno e humano sobre o que significa "ouvir". As críticas positivas destacam a capacidade da autora de transformar um tema aparentemente técnico em uma reflexão profunda sobre a empatia e a responsabilidade. Contudo, a obra também não escapa a vozes discordantes; alguns apontam que a abordagem, em certas partes, pode parecer acadêmica demais para quem busca uma leitura mais fluida.

Mais do que um mero manual para profissionais da saúde, Triagem e Consulta ao Telefone é uma convocação a todos nós, cidadãos de um mundo saturado de ruídos, a resgatarem a essência da comunicabilidade. Quando foi a última vez que você parou para ouvir verdadeiramente alguém? Essa livro não só ilumina essa resposta, mas também nos deixa com um gosto amargo de urgência: a necessidade de uma escuta real, que pode salvar vidas.

Neste mar de informações e desinformações, onde o superficial se tornou a norma, Pygall nos sacode, nos faz sentir o peso das vozes que muitas vezes ignoramos. Não se trata apenas de escutar, mas de compreender a jornada do outro. Ao final, cada um de nós é chamado a fazer uma reflexão: estamos realmente ouvindo? O mundo precisa dessa mudança, e você pode ser parte dela. Portanto, mergulhe nesta leitura e descubra o poder transformador de uma escuta atenta. 🌊✨️

📖 Triagem e Consulta ao Telefone: Estamos Realmente Ouvindo?

✍ by Sally-Anne Pygall

🧾 160 páginas

2018

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